Festartikler

Svar på spørgsmål 702915

Mange penge. Med 93 pct. Når man sammenkobler det med et stærkt loyalitetsprogram, hvor teamet gennem apps kan se, hvor gæsterne bevæger sig rundt, og hvad de laver, har man ikke kun meget data men også potentielt farlig data. Hvis de ikke allerede har booket et værelse hos os, kan vi give dem push-notifikationer med tilbud om værelser osv. Loyalitetsteamet består af 13 mennesker, der arbejder med ca. De arbejder igen sammen med et direct marketingteam og et analytics-team. En af organisationens store udfordringer er at håndtere it-systemer, fordi man konstant opkøber nye hoteller med forskellige datainfrastruktur, fortæller Amanda Kilavos, der er executive director for loyalitetsprogrammet. På spørgsmålet om hvorvidt kunderne føler, at det store fokus på kunderejsen kan blive for meget, er holdningen, at forbrugerne godt ved, de opnår fordele ved at give data. Men det kan let blive for meget.

Relaterede butikstilbud

Når du klikker 'Accepter', giver du bifalde til brugen af cookies. Nogle cookies bruges til statistik og til at forbedre brugeroplevelsen på sitet, mens andre cookies sættes af tredjepartstjenester til fa. Table Settings and Disposable Dinnerware. Af PriceRunner. Vis flere 3. Helium Vrøvl Cylinder Tub pieces Liters. Helium foran 50 Balloons.